WIDERRUF & RÜCKGABE

Widerrufsrecht

Sollte Dir ein bestelltes Textil nicht passen oder Du bist nicht zufrieden damit, kannst Du von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Auf Deine Bestellung(en) steht Dir als Verbraucher ein 14tägiges Widerrufsrecht zu.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Die 14tägige Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Du oder eine von Dir benannte Dritte Person (nicht das Beförderungsunternehmen) die Ware in Empfang und Besitz genommen hat. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (Firma GE-Stickt GmbH, Augustastraße 49, 45888 Gelsenkirchen | info@ge-stickt.eu) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss, einen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dafür kannst Du (musst Du aber nicht) unser Muster-Widerrufsformular verwenden, welches Du am Ende dieser Seite findest. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest. Für Bestellungen, welche explizit nach Deinen Wünschen und Vorgaben oder auf Deine Bedürfnisse angepasst angefertigt werden, steht Dir kein Widerrufsrecht zu.

Folgen des Widerrufs

Machst Du von Deinem Widerrufsrecht gebrauch, erstatten wir Dir alle Zahlungen, welche wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, welche sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste gewählt hast). Die Rückzahlung veranlassen wir unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Deiner Mitteilung über den Wiederruf. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, welches Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast - es sei denn, wir vereinbaren mit Dir ausdrücklich etwas anderes. In keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Rückzahlung können wir verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis wir einen Nachweis erhalten haben, dass Du die Ware zurückgesandt hast - je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Nachdem Du uns über den Wiederruf unterrichtet hast, übergebe oder schicke die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen an uns zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst Du.

Für einen etwaigen Wertverlust der Ware musst Du nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Rücksendung

Bitte informiere uns binnen 14 Tagen über Deinen Widerruf
Bitte sende die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurück - die Kosten trägst Du.
- unfreie Pakete werden von uns nicht angenommen
Bitte sende die Ware im Originalzustand an uns zurück.
- also nicht beschädigte, verschmutzte oder gewaschene und nur zu Zwecken der Anprobe getragene Artikel
Bitte nutze unseren Rücksendeschein und lege ihn ausgedruckt und ausgefüllten dem Paket bei.

Unsere Adresse für den Rückversand:

GE-Stickt GmbH

Augustastraße 49

45888 Gelsenkirchen

Die Erstattung erfolgt auf die bei der Bestellung verwendete Zahlungsart.
Wenn Du einen Artikel in einer anderen Größe möchtest, bestelle diesen bitte extra.
- ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Du einen Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück)

An
Firma GE-Stickt GmbH

Augustastraße 49

45888 Gelsenkirchen

Deutschland

(info@ge-stickt.eu)

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren

- Bestellt am /erhalten am

- Mein Name

- Meine Bestellnummer
- Meine (Liefer-/Rechnungs-)Anschrift
- Meine Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum

[Stand 2023.08.01]